L'Assessorato Provinciale alle Politiche Sociali e l'ASL TA, i Comuni della provincia, la Protezione Civile, la Croce Rossa Italiana, la Federfarma e la Consulta Provinciale delle Associazioni di Volontariato, costituiscono la partnership impegnata nelle azioni di sostegno in favore delle persone maggiormente esposte alle conseguenze delle temperature elevate, in particolare anziani ultra 65enni, disabili e minori. L'iniziativa mette in campo una rete d'intervento a livello di Ambito che si intreccia attorno alla teoria relazionale del welfare, ovvero una rete di cittadini interessati come utenti, familiari, volontari che interagiscono tra loro e con le istituzioni per fronteggiare bisogni ed esigenze eterogenee e complesse con un sistema di risposte multifunzionale che si articola su quattro livelli:
1.Anagrafe delle fragilità 2.Sistema di informazione capillare 3.Sistema di attivazione del modello organizzativo in rete in ambito distrettuale 4.Sistema di emergenza nei casi di fragilità sanitaria e sociale.Anche per questa estate saranno attivi i numeri verdi gratuiti, già previsti lo scorso anno. Uno dei due call center é a carattere sociale e gestito dall'Associazione AUSER – Filo d'Argento con il numero 800.99.59.88, attivo tutti i giorni 24 ore su 24, l'altro gestito dall'ASL TA in collaborazione con la Consulta Provinciale di Volontariato che risponde al numero 800.25.22.36, attivo tutti i giorni feriali dalle ore 10,00 alle ore 18,00 e il sabato dalle ore 10,00 alle ore 13,00.